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Consultas sobre pedidos, entregas, devoluciones o el tratamiento de tus datos personales.

Consultas sobre un pedido

Si ya realizaste un pedido y quieres conocer su estado, modificar la dirección de entrega o cancelarlo, la vía más rápida es responder a la llamada del operador que confirma tu compra. El operador puede resolver en el momento cualquier cambio antes del envío.

Recuerda que el pago es contra entrega: no se cobra nada por adelantado y no solicitamos datos bancarios ni de tarjeta por teléfono. Si alguien te los pide en nuestro nombre, no los facilites.

Cómo escribirnos

Para consultas sobre pedidos, devoluciones o información publicada en el sitio, el canal disponible es la llamada del operador que confirma tu compra.

Ten a mano el nombre y el teléfono con los que realizaste el pedido: sin ese dato no podemos localizar tu compra.

Devoluciones

Si el producto llega en mal estado o no corresponde a lo solicitado, comunícalo en el momento de la entrega o lo antes posible tras recibirlo. Las condiciones concretas de devolución se confirman con el operador durante la llamada de confirmación del pedido.

Zona de servicio

Todo el Perú (Lima, Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Piura, Cusco y resto del país).
Idioma de atención: español.

Antes de escribir sobre el producto

Muchas dudas frecuentes están resueltas en nuestras preguntas frecuentes: qué es Cardiox, cómo se toma, qué contiene y cuánto cuesta.

Importante: no ofrecemos asesoramiento médico. Si tu consulta es sobre la compatibilidad de Cardiox con un tratamiento, una patología o un embarazo, la respuesta debe dártela tu médico, no nosotros. Consulta nuestro aviso legal.

Información sobre Cardiox

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